1. Quem somos
A Lugarejos é uma operadora de turismo especializada em experiências autênticas em destinos naturais e culturais.
Nosso site:
Controlador de dados: Lugarejos Turismo de Experiência.
Para assuntos relacionados à privacidade:
E-mail: lugarejos@lugarejos.com.br
2. Dados pessoais que coletamos
Podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais quando você interage com nossos serviços.
Dados fornecidos diretamente por você
Podem incluir:
Nome completo
E-mail
Número de telefone ou WhatsApp
CPF, RG, Passaporte
Cidade e país de residência
Informações de viagem (datas, preferências, número de participantes)
Informações necessárias para reservas
Esses dados podem ser coletados quando você:
preenche formulários no site
solicita informações sobre viagens
realiza uma reserva
entra em contato via WhatsApp, e-mail ou redes sociais
Dados coletados automaticamente
Durante sua navegação no site, podemos coletar:
endereço IP
tipo de navegador
páginas acessadas
tempo de navegação
cookies e identificadores digitais
3. Como utilizamos seus dados
Os dados coletados podem ser utilizados para:
responder solicitações e dúvidas
enviar informações sobre roteiros e experiências
realizar reservas e prestação dos serviços contratados
enviar comunicações comerciais e promocionais
melhorar a navegação e experiência do usuário
cumprir obrigações legais ou regulatórias
Sempre utilizamos os dados com base em fundamentos legais previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, como:
execução de contrato
legítimo interesse
consentimento do titular
cumprimento de obrigação legal
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para a prestação de serviços, como:
parceiros locais de turismo
guias e operadores logísticos
plataformas de pagamento
serviços de hospedagem de sistemas e tecnologia
Esses parceiros recebem apenas os dados necessários para executar suas atividades e são obrigados a manter a confidencialidade das informações.
Não vendemos dados pessoais.
5. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando as obrigações legais aplicáveis.
6. Uso de cookies
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
melhorar a experiência de navegação
analisar o uso do site
personalizar conteúdos e ofertas
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
7. Direitos do titular dos dados
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, você possui diversos direitos sobre seus dados pessoais, incluindo:
confirmação da existência de tratamento de dados
acesso aos dados
correção de dados incompletos ou desatualizados
anonimização ou exclusão de dados desnecessários
portabilidade dos dados
revogação do consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
lugarejos@lugarejos.com.br
Apenas pelo whatsapp: +55 19 3062-0122
Ligação: +55 19 3211-9077